CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG: I. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

• Thời gian phục vụ giao hàng: giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ ngày Lễ, Tết).
• Thời gian giao hàng:
  • Giao hàng trong ngày đối với Khu vực nội thành Hà Nội.
  • Giao hàng sau 1 ngày đối với Khu vực ngoại thành Hà Nội.

II. QUY ĐỊNH PHÍ GIAO HÀNG:

• Miễn phí giao hàng toàn quốc đối với đơn hàng trên 10.000.000 VND.
• Đối với đơn hàng dưới 10.000.000 VND: Áp dụng theo phí chuyển phát nhanh và chuyển phát tiết kiệm của đơn vị vận chuyển.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG: I. LÝ DO CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ:

• Sản phẩm bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã, kích cỡ so với đơn đặt hàng.
• Sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển.
• Khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng.

II. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ:

• Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện, niêm phong theo quy cách ban đầu.
• Sản phẩm không bị dơ bẩn do lỗi vận chuyển, không qua giặt là, không có mùi lạ hoặc không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

III. QUY ĐỊNH HOÀN TIỀN:

1. Nguyên tắc hoàn tiền: Phương thức hoàn tiền cận cứu theo phương thức thanh toán của Khách hàng khi mua hàng.
2. Phương thức hoàn tiền: Hoàn tiền vào tài khoản mà khách hàng đề xuất hoặc đến lấy tiền mặt tại Công ty Gomat Việt Nam.

IV. PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ:

1. Mang trực tiếp hàng hóa cần đổi trả đến Công ty TNHH Gomat Việt Nam.
2. Mang hàng hóa cần đổi trả đến bưu điện gần nhất.

Đối với thông tin liên hệ và địa chỉ đổi trả, vui lòng liên hệ: CÔNG TY TNHH Gomat Việt Nam:

• Văn phòng: P1132b- HH02 - 1B KĐT Thanh Hà - Hà Đông - Hà Nội
• Nhà máy: KCN Hà Bình Phương, Thường Tín, Hà Nội
• Di động: 0902 396 000
• Email: salesgomat@gmail.com